“任务裂变”让你的客户活起来!

2024-07-11
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咨询鲤为满足咨询行业公司、机构、个人等,具备一定的平台运营能力,社群管理能力,更具个性化的品牌塑造、更大团队参与等规模化的经营需求。添加企微SCRM。即社会化客户关系管理,或是基于社交媒体的客户关系管理。

SCRM=Social(社交)+Customer(顾客)+Relationship(关系)+Management (管理)。

企微SCRM新增:

1.引流获客,批量加客户-企业微信员工端增加分配客户记录页、复制号码可跳转企微添加客户页。

2.引流获客,增加任务裂变、帮助商家通过奖励设置,吸引客户邀请好友添加员工,快速实现客户规模化增长。

3.引流获客,渠道活码、公域引流、群聊活码添加成员后自动打标签、发送客户欢迎语

4.增加数据概览、统计客户数、删除客户数、群聊客户数及图表展示等。

5.员工管理,增加成员实名状态

使用场景

今天我们重点聊聊“任务裂变”这个新功能。通俗一点的说法就是“老带新”。

一、为什么要做“老带新”?

(1)37.8倍的增长。

先看一个公式:1.01^365=37.8。

也就是说,按照每天1%的老带新增长速度,365天后用户就增长了37.8倍。老带新能够实现滚雪球式、加速度地增长。

(2)质量高易转化。

“老带新”本质是利用老用户的资源/渠道给产品做曝光推荐,带来新用户,老用户认可企业产品,其身边用户也会有天然的信任度,更易转化付费。

(3)抗风险自增长。

如果某个投放渠道质量下滑,企业短期内很难应对,只能继续寻找新的渠道;而成熟的老带新业务能持续给企业带来用户增长。

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二、老带新有2个关键点。

1、影响用户分享的核心动力。一个是分享的动力,另外一个分享的难度。

1)分享的动力

通常用户参与活动分享的动力有2个,一个是满足精神需求,另外一个是满足物质需求。

用户的精神需求,主要就是精神层面的,比如炫耀、焦虑、骄傲、自卑等等,或者是一些荣誉称号奖励。

用户的物质需求,主要表现在占便宜、红包、优惠券、返现等物质。

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2)分享活动难度

如果活动分享的难度很高,用户觉得操作很麻烦,就会选择放弃,因此,降低活动难度,也是提升分享率的关键。

其实,不管是哪种形式的活动,无论是公众号、个人号、微信群还是小程序,都要降低活动分享难度,尽可能的简单。

★2、如何提高转介绍的新用户参与活动?

1)海报吸引力

通常海报的颜色越是鲜艳越好,标题越醒目越好,尽量保证海报简单和整洁,这样才能吸引到更多的人注意到活动海报,参与活动。

2)参与的难度

活动的参与方式尽可能的简化,规则尽可能的简单,降低参与活动的门槛,方便用户参与。

尤其是新用户在参与的时候,不要让用户设置很多内容,这样用户看到觉得很麻烦,就会放弃参与。

平台展示

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新增功能使用教程

引流获客有不同渠道的获取方式。选择适合自己的方式吸引客户

任务裂变。帮助商家通过奖励设置,吸引客户邀请好友添加员工,快速实现客户规模化增长。

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