零售行业私域运营核心问题

关注用户全生命周期价值与深层需求,持续提升用户消费满意度

咨询鲤助力零售企业构建私域运营生态

基于零售行业客户运营全生命周期,提升客户管理数字化水平与经营效率
咨询鲤助力零售企业构建私域运营生态

咨询鲤 & 零售行业

做好客户离店后运营,持续引导客户复购、口碑传播
线上线下同步引流,扩大企业私域池
将线下门店与线上平台流量,汇集到企业私域,低成本反复触达客户,提高客户全生命周期价值
渠道活码
渠道群活码
门店活码
锁客活码
好友获客
红包获客
抽奖获客
任务进群
赋能一线导购销售,统一运营策略
不同门店、店铺,不同销售、导购的运营能力不同,由品牌商家的中台部门,统一制定运营策略下发到门店及销售,保证运营效果
智能朋友圈
智能雷达
快捷话术
企业海报
客户群发
客户SOP
客户群群发
客户群SOP
到店消费+线上卖货,全方位营销
策划门店营销活动,同时打造企业专属线上商城,结合私域直播,为客户提供多个下单渠道
私域小店
优惠券
核销码
限时特惠
私域直播
多端分销
动态提醒
提供优质服务,打造会员体系,提升复购率
品牌通过导购直连消费者。处理客户日常问题,提供贴心、专业的服务,提高客户满意度,再通过会员体系,提升客户粘性,持续复购
客户标签
客户画像
会员体系
积分商城
智能运营

更多核心功能

  • 引流链接

    用于广告投放、营销短信、平台跳转等场景,高效引流私域

  • 门店活码

    客户扫码添加最近的门店店主,准确统计门店客户数据

  • 门店群活码

    客户扫码添加最近的门店群,准确统计门店客户数据

  • 任务获客

    通过高价值奖励激发客户传播动力,实现客户指数级增长

  • 批量加好友

    本地批量导入客户手机号,自动分配添加任务给员工

  • 渠道活码

    渠道活码将客户快速沉淀到企业微信,并记录客户渠道来源

  • 客户公海

    根据公海设置成员,不同子账号在客户公海展示客户公海不同

  • 公海设置

    企业针对子账号成员进行公海设置,设置公海成员

  • 渠道群活码

    智能分配客户群,实时追踪不同渠道客户添加进群的效果

  • 自动拉群

    客户添加后,自动发送群邀请链接,客户进群更快捷

  • 好友进群

    通过好友进群玩法,实现先加企业微信好友再进群

  • 任务进群

    任务式群活动,客户进群参与活动,传播群海报层层扩散

  • 入群欢迎语

    进群欢迎语的模板,客户群内使用某一个进群欢迎语模板

  • 删除提醒

    实时通知员工客户删除情况,便于员工及时挽回客户

  • 好友欢迎语

    可为员工配置好友欢迎语,支持发送文字、图片及图文消息